Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrer Mitarbeiter-App, aktuellen Fallstudien, der Employee Experience und zum digitalen Arbeitsplatz.

Den Außendienst richtig einbinden: Die Service Dialog App der Telekom

„Wir haben es geschafft, die Außendienstmitarbeiter einzubinden und ihnen zu zeigen: Das ist dein Chef, das ist dein Unternehmen. Wir haben die Telekom für unsere Non-Desk-Mitarbeiter menschlich und greifbar gemacht”, sagt Sarah Wirt von der Telekom.

Die Deutsche Telekom gehört mit rund 168 Millionen Mobilfunk-Kunden, 28 Millionen Festnetz- und 19 Millionen Breitband-Anschlüssen zu den führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit. 218.000 Mitarbeiter (Stand: 2016) in 50 Ländern treiben den Erfolg des Unternehmens voran. An vorderster Front sind dabei die über 7.000 AußendienstmitarbeiterInnen mit über 67.000 Kundenkontakten täglich.

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Mai-Release mit Fokus auf Nutzer-Onboarding und Nutzermanagement in Ihrer Mitarbeiter-App

Für das Mai-Update haben wir uns auf die grundlegende Überarbeitung des Nutzer-Onboardings sowie Nutzermanagements konzentriert. Darüber hinaus gibt es das Rollout zweier Features, die sich bereits seit einiger Zeit im Beta-Test bewährt haben: Spaces und das Teilen von Artikeln in den sozialen Netzwerken stehen nun allen Kunden in optimierter Form zur Verfügung. Das neue Chat-Archiv sowie viele Verbesserungen bestehender Funktionen runden dieses Release ab. Alle Änderungen können Sie auch im Detail in den Release Notes in unserem Support-Portal nachlesen.

 

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Wie Sie Ihren Betriebsrat von einer Mitarbeiter-App überzeugen

Eine Mitarbeiter-App kann eine großartige Lösung für eine ganze Reihe von Problemen sein: Von der mobilen Bereitstellung Ihres Intranets, über direkte Motivation aller Mitarbeiter bis hin zur erstmaligen Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter ohne PC-Arbeitsplatz mit aktuellen Nachrichten und Informationen. Einer der wichtigsten Punkte bei der Einführung einer Mitarbeiter-App ist die Freigabe durch den Betriebsrat. 

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Inkometa-Award für Staffbase als beste Mitarbeiter-App des Jahres

Am 2. Mai 2018 wurde der Inkometa-Award für erfolgreiche interne Kommunikation in Düsseldorf verliehen. Die Staffbase-App der Deutschen Telekom, umgesetzt von unserem Partner T-Systems Multimedia Solutions, hat den Preis für die Beste Mitarbeiter-App in der Kategorie Medien gewonnen.

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Datenschutz und Datensicherheit - Staffbasics

Datenschutz und Datensicherheit sind zwei der wichtigsten Themen in Unternehmen. Das gilt auch in der internen Kommunikation. Von grundlegenden Fragen rund um die Speicherung und Bearbeitung der Daten bis zu konkreten technischen und organisatorischen Maßnahmen bietet diese Folge Staffbasics einen Überblick rund um das Thema. Damit Ihre IT ruhig schlafen kann.

 

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The Enterprise Surprise: Mitarbeiterkommunikation in großen und komplexen Unternehmen - Staffbasics

Um so größer ein Unternehmen wird, um so komplizierter wird es auch die interne Kommunikation im Griff zu behalten und überhaupt zu kommunizieren. Der Fachbegriff für dieses Problem mit dem Wachstum lautet “The Enterprise Surprise”: Die Überraschung des Enterprise Unternehmens. In dieser Folge Staffbasics erklärt Frank Wolf wo diese Probleme entstehen und wie man sie in der Zukunft vermeiden kann.

 

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Innovatoren aus interner Kommunikation, HR und IT treffen sich in Berlin: Staffbase Summit 2018

Am 26. und 27. April trafen sich Kommunikationsprofis aus aller Welt zum Staffbase Summit 2018. Es war eine einzigartige Gelegenheit, Best Practices der internen Kommunikation auszutauschen, gemeinsam innovative Ideen für das erfolgreiche Zusammenführen von Mitarbeitern mit und ohne Schreibtischarbeitsplatz zu entwickeln sowie verschiedene Wege zu diskutieren, ein Gemeinschaftsgefühl am Arbeitsplatz zu schaffen.

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Warum Unternehmen WhatsApp nicht für die interne Kommunikation nutzen sollten

Ihr Telefon leuchtet auf: Ein neue Nachricht. Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Nachricht über den Messenger-Dienst WhatsApp läuft, ist hoch. Seit November 2017 hat die App mehr als eine Milliarde aktive Nutzer. Diese senden durchschnittlich 1.000 Nachrichten im Monat über den Service. Vorbei sind die Zeiten, in denen man für SMS zahlen musste und in Panik ausbrach, wenn man versehentlich den Internet-Browser auf dem Handy öffnete.

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Kommunikation in Zeiten des Mergers: RHI Magnesita schafft den Balanceakt mit ihrer Mitarbeiter-App

Der Zusammenschluss zweier Unternehmen ist aufregend, stellt jedoch das gesamte Unternehmen vor echte Herausforderungen. Dies gilt auch für die Personalabteilung, die IT und die Unternehmenskommunikation, die sich digitalisiert sowie auf neue Strategien und Tools setzt, um den Veränderungsprozess aktiv voranzutreiben. Bei RHI Magnesita spielt die Mitarbeiter-App “MyRHIMagnesita” eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Zusammenführung der insgesamt 14.000 Kolleginnen und Kollegen. Die App ist einer der wesentlichen Treiber für die kulturelle Transformation.

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