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Frank Wolf

Frank is the CMO and co-founder of Staffbase. He is an intranet and communication expert with more than a decade of experience in helping companies connecting to their employees. He is passionate about internal communication and digital technologies that create enjoyable places to work.
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Recent Posts

Datenschutz und Datensicherheit - Staffbasics

Datenschutz und Datensicherheit sind zwei der wichtigsten Themen in Unternehmen. Das gilt auch in der internen Kommunikation. Von grundlegenden Fragen rund um die Speicherung und Bearbeitung der Daten bis zu konkreten technischen und organisatorischen Maßnahmen bietet diese Folge Staffbasics einen Überblick rund um das Thema. Damit Ihre IT ruhig schlafen kann.

 

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The Enterprise Surprise: Mitarbeiterkommunikation in großen und komplexen Unternehmen - Staffbasics

Um so größer ein Unternehmen wird, um so komplizierter wird es auch die interne Kommunikation im Griff zu behalten und überhaupt zu kommunizieren. Der Fachbegriff für dieses Problem mit dem Wachstum lautet “The Enterprise Surprise”: Die Überraschung des Enterprise Unternehmens. In dieser Folge Staffbasics erklärt Frank Wolf wo diese Probleme entstehen und wie man sie in der Zukunft vermeiden kann.

 

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Staffbase Webinar mit Viessmann: Aufbruch in ein neues Jahrhundert mit der Mitarbeiter-App Vi2Go

Kommunikation im Unternehmen neu denken, mehr Transparenz schaffen und alle Mitarbeiter einbeziehen – das sind die Erfolgsfaktoren der Mitarbeiter-App Vi2Go, die Viessmann 2016 gestartet hat. Mit 40 Nachrichtenkanälen, Teams an 13 europäischen Standorten und Content in sieben Sprachen – darunter Türkisch, Finnisch und Ungarisch – hat sich Vi2Go zur zentralen Informations- und Kommunikationsplattform für 12.000 Mitarbeiter entwickelt.

 

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Eine Erfolgsstory: die T-Systems MMS Mitarbeiter-App

Mobil, multimedial und mitarbeiterfreundlich: Noch nicht einmal ganz ein Jahr gibt es die Mitarbeiter-App der T-Systems Multimedia Solutions, die schon über 940 Nutzer verzeichnet. Die App entstand in Partnerschaft mit Staffbase. Susann Wanitschke aus dem Bereich Interne Kommunikation der T-Systems MMS spricht hier über das Projekt und die Erfahrungen nachdem die App nun fast ein Jahr im Einsatz ist.

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Staffbase im Finale für Online-Kommunikationspreis

Der Deutsche Preis für Onlinekommunikation hat die Shortlist für den Wettbewerb 2016 bekannt gegeben - und Staffbase ist dabei! Unser Kunde T-Systems Multimedia Solutions hat mit seiner Innovationskampagne "Heureka!" eines der spannendsten internen Kommunikationsprojekte des letzten Jahres umgesetzt. Zentraler Teil ist die myMMS Mitarbeiter App auf Basis der Staffbase Plattform. In diesem Jahr hatte der Kommunikationspreis rekordverdächtige 700 Einreichungen zu verzeichnen - umso mehr freuen wir uns mit der T-Systems über diesen tollen Erfolg. Jetzt heißt es, die Daumen drücken für das Finale am 8. Juni in Berlin.

 

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10 Dinge, die Ihre Mitarbeiter über ihren Job wissen sollten

Unternehmensnachrichten regelmäßig lesen? Das ist für Mitarbeiter oft eine zusätzliche Last, die neben den vielen weiteren Aufgaben im Arbeitsalltag abgehakt werden muss. Viele Mitarbeiter haben dazu noch keinen oder nur eingeschränkten Zugriff auf Intranets und sind damit noch schwerer erreichbar. Dabei gibt es großen Bedarf für gute Kommunikation, Mitarbeiter beklagen sich regelmäßig, dass sie sich schlecht informiert fühlen. Die richtigen Inhalte,transportiert über passende Kommunikationskanäle, können zu einer positiven Unternehmenskultur beitragen und das Mitarbeiter Engagement nachhaltig steigern.

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Alle Mitarbeiter erreichen? Das sind die wichtigsten 8 Kanäle

Der Anspruch interner Kommunikation ist, alle Mitarbeiter im Unternehmen als Zielgruppe zu verstehen und diese mit wichtigen Informationen zuverlässig zu erreichen. Kein leichter Job, denn es gibt einige Hürden zu überwinden. Da ist zunächst die Zugriffshürde: Viele Arbeiter sitzen nicht am Schreibtisch und haben keinen Zugang zu E-Mails oder Intranet. Dazu kommt eine zeitliche Hürde, denn gerade Mitarbeiter im Service oder im Außendienst sind komplett durchgeplant und haben nur wenige Gelegenheiten, um Informationen außerhalb ihres unmittelbaren Arbeitsgegenstandes aufzunehmen. Schließlich ist da noch das oft unterschätzte Thema Interesse, denn viele interne Botschaften sind einfach viel zu weit von der lokalen Arbeitsrealität der einzelnen Mitarbeiter entfernt.

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Digitaler Wandel – die Mitarbeiter müssen ins Boot

In den Zeiten des digitalen Wandels ist kaum ein Unternehmen mehr sicher. Selbst Konzerne, die ihr Geld nicht direkt im Internet oder mit Internettechnologien verdienen, sehen sich immer stärker gefordert. Dabei ist ein Wandel auf der Ebene des gesamten Unternehmens erforderlich. Kleinere Änderungen in einzelnen Abteilungen oder sogenannte Think Tanks allein reichen einfach nicht aus. Wie das Geschäftsleben in der heutigen Zeit funktioniert, wird auf fundamentale Art und Weise infrage gestellt, was einen Strukturwandel für immer mehr Unternehmen bedeutet.

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Sie möchten zufriedene Kunden? Reden Sie mit Ihren Mitarbeitern!

Es ist wie verhext: da investieren Unternehmen Millionenbeträge in Markendarstellung, Corporate Desing, Werbespots und Produktentwicklung und dann trifft der kaufwillige Kunde auf einen Mitarbeiter, dem das alles egal ist. Mindestens genau so oft tritt hoffentlich der umgekehrte Fall ein: ein Mitarbeiter „rettet „ ein ansonsten schieflaufendes Kundenerlebnis mit Verständnis, Charme und Engagement.

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Warum die Interne Kommunikationsstrategie für Unternehmen so wichtig ist

Viele Unternehmen entwickeln ihre interne Kommunikationsstrategie eher zufällig oder haben sich bisher nur wenig mit diesem Thema auseinandergesetzt. Dabei ist es elementar wichtig, dass die Führungsetage die Werte und Ziele des Unternehmens mit allen Mitarbeitern teilt, damit die Unternehmensstrategie möglichst mit voller Kraft umgesetzt werden kann. Wenn die Kommunikation in einem Konzern zusammenbricht, dann sind Umsatzeinbußen schließlich oftmals die Folge. Doch die interne Unternehmenskommunikation bewirkt noch viel mehr. Denn auf diesem Weg entsteht zwischen den Mitarbeitern auch eine Gemeinschaft und es entwickelt sich ein Vertrauensverhältnis, welches für die gemeinsame Arbeit unerlässlich ist.

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