Bei Hilton Wien zeigt sich die Unternehmenskultur jetzt auch in der eigenen App

Take your employee communications to the next level with your own employee app.

Hilton is einer der weltweit größten Hotelketten mit Häusern und Angestellten auf allen Kontinenten. Kommunikation wird da schwierig. Vor allem weil so wenige der Angestellten an einem Schreibtisch sitzen.

 

Der Hilton Cluster in Österreich, mit vier Hotels und über 650 Mitarbeitern versucht genau dieses Problem zu lösen und etabliert eine Mitarbeiter-App. “HFEX” hilft der Belegschaft seitdem zu kommunizieren, was und wann es wichtig ist.

HFEX, Hilton, Mitarbeiter-App

Wir haben interne Kommunikation bisher über E-Mails betrieben, haben da aber das Problem, dass nicht alle Mitarbeiter einen eigenen E-Mail Account besitzen. Und hier kam man an den Punkt, an dem wir gesagt haben, wir wollen alle erreichen und zwar mit der gleichen Information. Wir wollen Vielschichtigkeit erreichen, unterschiedliche Möglichkeiten für die Abteilungen schaffen unter sich zu kommunizieren, aber auch allgemeine Informationen vermitteln. Das war unser Ziel mit einer App: Wirklich alle zu erreichen.”, sagt Norbert Lessing, Generaldirektor der Hilton Hotels in Österreich.

 

Die Kultur des Unternehmens, die ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt, zeigt sich auch in der Hotel Kantine. Hier steht alles unter dem Motto “Heart of Hilton”. Die Hotelkette weiß: Die Mitarbeiter sind ihr wertvollstes Kapital.

Hilton Vienna, Mitarbeiter-App, Mitarbeiterzufriedenheit

Das erklärte Ziel ist es, mit der App 100 Prozent der Mitarbeiter zu erreichen, Informationen jederzeit und überall bereitzustellen und am Ende sowohl die Erfahrungen der Belegschaft als auch der Kunden mit Hilton zu verbessern.

 

Sehen Sie in unserem Video, was die Mitarbeiter der Hotels von der neuen App halten und wie sie ihnen den Arbeitsalltag erleichtert.

 

 

 

 

Weitere Fallstudien zu einer App für die Interne Kommunikation

 

Kostenloses E-Book: Interne Kommunikations-App – Alles was Sie für einen erfolgreichen Start brauchen

 

Blogpost geschrieben von Sina Lockley

Sina is a communication specialist at Staffbase. She wants to help companies engage their employees and find ways to make work more fun. She writes about internal communication, mobile employee engagement and how to use an app in today's evolving workforce. She religiously reads one book a week and sleeps with pen and paper next to her head.