Dr. Alena Kirchenbauer | Team Lead Communications bei TRUH

Liebe IKone, weißt du, was der 8.8. und der 10.10. gemeinsam haben?

Es sind nicht nur „Schnaps”-Daten, sondern Tage, an denen wir unsere flauschigen Vierbeiner ehren. Denn der 08. August ist der internationale Katzentag, der 10. Oktober der Feiertag für unsere Hunde.

In 45 % der deutschen Haushalte lebt entweder ein Hund oder eine Katze. Grund genug für uns bei Rutronik, den Aktionstag „National Love Your Pet Day“ am 20. Februar zum Anlass zu nehmen, um den „Love-Your-Pet-Day“ an diesem Tag bei uns in der internen Kommunikation aufzugreifen. Unser Fazit? Ein voller Erfolg mit überraschender Wirkung auf die Reichweite und Interaktion im Intranet „Netronik".

Ein tierischer Impuls mit starker Resonanz

Aus Perspektive der internen Kommunikation war uns wichtig, mehr Kolleg*innen für das aktive Posten in Netronik zu begeistern. Der „Love-Your-Pet-Day“ ist ein internationaler Aktionstag und kam dabei wie gerufen. 

Wir starteten einen Newskanal „🐶 Love-Your-Pet-Day 🐹“ und platzierten ihn speziell an diesem einen Tag prominent auf der Startseite und riefen alle Kolleg*innen direkt am Morgen dazu auf, ihre oder sogar sich selbst mit ihren Haustieren zu zeigen und die gemeinsame Freude an den Fellnasen und Federfreunden zu feiern.

Schon nach dem ersten Beitrag – Bulldogge Gina, tierischer Mitbewohner eines Comms-Kollegen – wurden innerhalb von nur einer Stunde bereits 12 Beiträge veröffentlicht, darunter 4 aus internationalen Büros von Rutronik. In den folgenden Stunden zeigte sich: Die Aktion war ein Selbstläufer.

Was wir erreicht haben:

• 65 Beiträge am Aktionstag, viele der Beiträge sogar mit Bildergalerie
• 400 Prozent mehr Likes als durchschnittlich auf Intranetbeiträge 
• Platz 1 aller Newskanäle in Hinblick auf Likes innerhalb von 10 Stunden
• Rund 80 Prozent der Beitragenden posteten zum ersten Mal in Netronik
• Auch zwei Wochen nach der Aktion: Platz 2 im gesamten Kanalranking 

Warum die Aktion so erfolgreich war

Die Aktion fiel in eine herausfordernde Zeit, die für viele Unternehmen auch aktuell noch anhält – wirtschaftliche Stagnation, interne digitale Transformations- und Reorganisationsprozesse und politische Unsicherheiten. Umso bedeutender war die positive Resonanz: Kolleg*innen kommentierten begeistert, teilten private Einblicke und kamen ins Gespräch, digital wie analog. 

Kommentare wie „Ein Papagei wäre mein Traum :D Wird daheim sehr oft diskutiert :D!“ und darauffolgende Rückmeldungen in den Kommentaren wie „Kann ich nur empfehlen. Die Arbeit hält sich im Vergleich zum Hund in Grenzen ;)“ zeigen, wie sehr der Tag den Austausch über die Kommentare in Netronik erhöht hat. Einige Kolleg*innen geben durch die Bildhintergründe auch Einblicke in ihre privaten vier Wände, was untereinander sehr geschätzt wird: „Extra credits for the beautiful room! “

Wie wir vorgegangen sind

Die Durchführung war bewusst einfach gehalten:

• 1 kurze Vorab-News zur Vorbereitung am Vortag
• 1 Kick-off-Beitrag mit Bild von Bulldogge Gina im Newskanal direkt morgens am Aktionstag
• 1 Dankes-News zur großartigen, internen Beteiligung im Nachgang

Dazwischen übernahm die Community und bewies, wie viel interaktives Potenzial in unserem Netronik steckt.

Drei Learnings aus dem Case:

Emotional aktiviert besser: Inhalte mit persönlichem Bezug erreichen Mitarbeitende auf einer emotionalen Ebene. Mit diesen Themen kann unmittelbar für Beteiligung gesorgt werden, was wiederum ein Vehikel für den Austausch untereinander sein kann.

Timing ist entscheidend: Gerade in herausfordernden Zeiten können niederschwellige Formate wertvolle Bereicherungen im internen Kommunikationsmix sein.

Einfach kann viral sein: Wenig Aufwand in der Vorbereitung, die sich auf einen klaren Aufruf konzentriert und ab da übernimmt die Community.

🐶🐱 Unsere Aktion zum „Love-Your-Pet-Day“ zeigt: Es braucht manchmal nur ein paar Pfoten oder Federn, um einen echten Moment der Verbundenheit untereinander zu schaffen. Vielleicht ist das auch ein Impuls für euch? Aufgrund des geringen Vorbereitungsaufwands wäre eine ähnliche Aktion am Internationalen Welthundetag in eurem Intranet bei Interesse auf jeden Fall zeitlich noch realistisch zu konzipieren und umzusetzen.

Über die Autorin: Dr. Alena Kirchenbauer ist Team Lead Communications bei der Kommunikationsagentur TRUH, einer 100-prozentigen Tochter und Customized Agency für Rutronik. Außerdem ist sie Dozentin für PR, Kommunikationsmanagement und interne Kommunikation an der Hochschule Pforzheim. Sie ist Beisitzerin im Vorstand der DPRG-Landesgruppe Baden-Württemberg mit einem Fokus auf dem Transfer zwischen PR-Forschung und -Praxis und engagiert sich im DPRG-Arbeitskreis MediaPolitics.

Was IKonen jetzt nicht verpassen dürfen:

👉 Video: Inspiration für spannende Content-Ideen findet man oft bei anderen – zum Beispiel bei Philip Hitschler-Becker über seine CEO-Kommunikation bei hitschies.

👉 Live-Prompting: Jedes Content-Piece ist Teil einer Strategie. Wie du solche Inhalte KI-gestützt erstellst, erklärt dir Staffbase-Mitgründer Frank Wolf im Webinar.

👉 Blogartikel: Neben Bildern eignen sich auch Videos hervorragend für die interne Kommunikation. Oder? Die Antwort liefert diese Blogartikel.